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会话如何自动分配和转移？
会话自动分配
会话采用动态轮询分配，会自动分配给当前在线的客服。
如果会话长时间无法分配，请检查：1. 客服是否设置为在线状态（在左下角头像处检查）。2. 当前接待的未结束会话数是否达到上限（可手动结束会话，或调大客服接待上限）。
客服下线转移
支持配置客服超时不回消息，自动把会话分配给其他在线客服。
开启方式：设置-团队-客服设置-会话超时。
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如果会话长时间无法分配，请检查：1. 客服是否设置为在线状态（在左下角头像处检查）。2. 当前接待的未结束会话数是否达到上限（可手动结束会话，或调大客服接待上限）。
支持配置客服超时不回消息，自动把会话分配给其他在线客服。
开启方式：设置-团队-客服设置-会话超时。