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怎麼和訪客進行互通？
怎麼和訪客進行互通？
第一步：完成項目建立，並進入客服工作台
第二步：選擇接入方式
1. 直接分享聊天地址：在客服工作台首頁頂部【聊天頁面】按鈕點擊即可跳轉到訪客端，分享該地址即可
2. 安裝網站小部件：在設定-安裝-網站代碼，複製代碼並整合到網站即可
3. 使用自己的域名：可下載 Html 並部署，具體教程可見幫助中心
單聊與群聊
平台支援客服主動發起 1v1 單聊或群聊（僅支援客服發起）。
• 電腦端：會話-在線聊天旁邊【+】-選擇訪客或客服
• 手機端：會話-右上角【+】-選擇訪客或客服
群聊最多支援 100 人。
訪客端設定
• 會話標題展示：設定-安裝-自訂-常規模組
• 限制訪客發起會話數：設定-自訂-常規-會話功能
連結被牆解決方案
• 有自己網站：採用小部件接入，訪客透過您的站點打開，不受影響
• 無網站：購買域名後下載平台提供的 Html，用自己域名訪問聊天連結