TWT Chat 是 TWT旗下的智能客服聊天系统,为全球企业提供全天候实时在线沟通解决方案。凭借友好的界面设计、智能自动化功能和多渠道支持,TWT Chat 助力企业随时随地高效响应客户需求,优化客服体验与销售转化,真正实现“赋能每一次对话,随时随地”。
注册 TWT 账号
可以通过访问我们的网站 https://twt.com/chat 注册一个 TWT 账号。进入网站后你将看到一个登录/注册页面。

输入邮箱点击继续后,系统将自动向你的邮箱发送验证邮件。若你未在收件箱发现此邮件,建议到垃圾箱中查看。输入验证码并设置密码后即可注册一个 TWT 账号。
创建第一个项目
当你成功注册 TWT 账号后,会进入到管理控制台。你需要在这里创建项目,创建项目后才可以为你的网站或业务提供客户追踪与实时聊天。

点击创建项目按钮,在打开的弹窗中输入项目名称,然后点击立即创建按钮即可完成创建。

项目、Chat 控制台、客服工作台区别
项目:Chat 的业务实例,对应一套 Chat系统。用于管理订阅、账单、管理员等
Chat 控制台:管理项目的后台,不承载日常会话接待,用于创建项目实例
客服工作台:客服工作的前台应用,提供客户服务