TWT Chat 是 TWT旗下的智能客服聊天系統,為全球企業提供全天候實時在線溝通解決方案。 憑藉友好的界面設計、智能自動化功能和多渠道支持,TWT Chat 助力企業隨時隨地高效響應客戶需求,優化客服體驗與銷售轉化,真正實現「賦能每一次對話,隨時隨地」。
註冊 TWT 賬號
可以通過訪問我們的網站https//twt.com/chat註冊一個 TWT 賬號。 進入網站後你將看到一個登錄/註冊頁面。

輸入郵箱點擊繼續後,系統將自動向你的郵箱發送驗證郵件。 若你未在收件箱發現此郵件,建議到垃圾箱中查看。 輸入驗證碼並設置密碼後即可註冊一個 TWT 賬號。
創建第一個專案
當你成功註冊 TWT 賬號後,會進入到管理控制台。 你需要在這裡創建專案,創建專案後才可以為你的網站或業務提供客戶追蹤與實時聊天。

點擊創建專案按鈕,在打開的彈窗中輸入專案名稱,然後點擊立即創建按鈕即可完成創建。

專案、Chat 控制台、客服工作台區別
專案:Chat 的業務實例,對應一套 Chat系統。 用於管理訂閱、賬單、管理員等
Chat 控制台:管理項目的後台,不承載日常會話接待,用於創建項目實例
客服工作台:客服工作的前台應用,提供客戶服務