Coloque o AI Agent em todas as conversas com o cliente

O AI Agent é um sistema de atendimento ao cliente inteligente para empresas que entende as intenções do cliente, invoca uma base de conhecimento e aumenta a eficiência do serviço em um cenário multilíngue e multicanal.

Cartão de crédito não obrigatório

O AI Agent ajuda você a automatizar esses trabalhos

O valor do AI Agent não está em substituir equipes, mas em deixar a consultoria repetitiva para a automação e julgamentos complexos para uma sinergia artificial mais forte.

A informação do cliente é depositada automaticamente para formar ativos multiplexáveis
Respostas de compreensão automática para mensagens em vários idiomas, alcançando clientes globais
Identificação automática de leads pré-venda para orientar a conversão no tempo
Sincronização automática do contexto da sessão, transferência manual sem perda de informações
Perguntas de alta frequência respondidas automaticamente para reduzir a espera
Desvio automático para problemas pós-venda, mudança manual para cenas complexas

Autopilot serviço automatizado orientado ao cliente

Atende visitantes quando sua equipe está ocupada ou offline, responde às perguntas frequentes e encaminha casos complexos.

Recepção automática de
Base de conhecimento q&a
Comunicação em vários idiomas
Identificação de leads
Transferência inteligente para
Um acompanhamento contínuo

Copilot colaboração inteligente para atendimento ao cliente

Ajuda a equipe a entender conversas, elaborar respostas e manter um atendimento consistente.

Recomendar uma resposta
Otimização do tom
Escreva e traduza
Resumo da sessão
Dicas de conhecimento
Assistência de inspeção de qualidade

Atualize de "alguém online" para "inteligente continuamente online"

O AI Agent conecta a base de conhecimento, o contexto da sessão, o perfil do cliente e a bancada humana. Ele permite que o AI entenda o problema, organize as respostas e julgue o risco antes de decidir se ele deve ser resolvido automaticamente, auxiliar o homem ou encaminhar para um serviço de atendimento ao cliente mais adequado.